Привлечение потребителей является важной задачей для любой компании. Потому как любой потребитель приносит компании прибыль.

Чтобы привлечь потребителей, необходимо предложить им то, что на данном этапе они требуют. Для этого продукция или услуги должны отвечать всем требованиям потребителя, включая цветовое решение, упаковку, функциональные особенности, качества обслуживания и другое. Как узнать, чего хочет потребитель? Понятно, что все люди разные, с различными финансовыми возможностями, предпочтениями и требованиями. Для этого проводятся маркетинговые исследования, чтобы выяснить, чего ждут потребители от компании или продукции.

Для начала нужно определить, какую целевую аудиторию вы хотите видеть в числе потребителей. На кого рассчитана ваша продукция или услуги? Если ваша целевая аудитория - футбольные болельщики, открывайте свой магазин возле стадиона, размещайте недалеко от него рекламные растяжки "всё для футбольных фанатов" или "Best football goods" - и успех вам обеспечен.

Другие примеры - производители алкогольной продукции вряд ли будут нацелены на аудиторию младше 18 лет, или же продавцы капроновых колготок не станут размещать свой магазин возле мужского монастыря. Вполне вероятно, что быструю еду станут продавать у вокзала, а женскую одежду – возле салона красоты. Как только вы определите для себя свою целевую аудиторию, станет понятным, на какие способы привлечения потребителей рассчитывать.

Для молодых мам это может быть детская одежда, игрушки, коляски и прочие принадлежности. Для молодежи – диски, компьютеры, интернет, модная одежда и прочее. Для автолюбителей – СТО, салон автозапчастей и др.

Помочь в привлечении потребителей могут маркетинговые кампании:

- система накопления бонусов (при покупке товаров начисляются баллы, которые позже можно обменять на товар или услуги);

- скидки (купи две вещи и получи подарок);

- всевозможные акции (скидки каждый вторник на определенную продукцию);

- подарки (подарок первому посетителю каждую среду);

- дополнительные услуги (пользование Wi-Fi при посещении, чтение журналов и т. д.);

- качество обслуживания (приветливые продавцы или менеджеры, соответствующая форма одежды);

- обратная связь (поздравление с днем рождения постоянных клиентов);

- др.

Если знаете, чего хотят потребители, то можно считать, что прибыль обеспечена!